Wie können wir helfen?
Häufig gestellte Fragen (FAQ)
Bestellungen & Lieferungen
Die Bestellungen werden in der Regel am selben Tag noch verarbeitet und verschickt. Die Bestellung sollte also innerhalb von 2-3 Werktagen am Zielort sein.
Aktuell verschicken wir die Produkte ausschließlich innerhalb von Deutschland und der EU. Sobald wir expandieren, werden wir es hier verkünden.
Unser Ziel ist es klimaneutral zu sein und langfristig sogar CO2-positiv. Bis dahin achten wir darauf, dass wir mit nachhaltigen Logistigpartnern zusammenarbeiten, wie dem klimaneutralen GoGreenTarif von DHL, mit dem wir die Bestellungen verschicken.
Des Weiteren arbeiten wir aktuell daran eine Kooperation für einen CO2-Ausgleich für jede Bestellung zu ermöglich. Unser Ziel ist es, dass mit jeder Bestellung der Regenwald wieder aufgeforstet wird.
Die Versandkosten sind abhängig vom Zielort. Eine genaue Auflistung haben wir hier hinterlegt.
Wir stehen jederzeit über unser Kontaktformular zur Verfügung und helfen gerne weiter!